Tuki
Asennusongelmat, aktivointikysymykset tai tilausongelmat – selvitämme ne.
Sähköposti
hello@buybeforeyoufly.com
Vastausaika
Alle yksi työpäivä
eSIM-ohje
Mitä tapahtuu eSIM-ostoksen jälkeen?
Katso miten eSIM toimitetaan, asennetaan ja aktivoidaan – ja mitä odottaa ennen matkaa.
Tarkista, onko puhelimeni eSIM-yhteensopiva →Voinko saada hyvityksen?
Koska eSIM:t ovat digitaalisia tuotteita, jotka toimitetaan välittömästi, tilauksia ei yleensä hyvitetä, kun eSIM on myönnetty. Jos kohtaat Buy Before You Fly:n tai toimitusjärjestelmämme aiheuttaman todennetun teknisen ongelman, ota yhteyttä tukeen, niin tutkimme asiaa ja pyrimme asianmukaiseen ratkaisuun.
Travel eSIMit
eSIM-ostokset eivät yleensä ole palautettavissa, kun eSIM on myönnetty tai toimitettu digitaalisesti. Jos kohtaat todennetun teknisen ongelman, ota yhteyttä tukitiimiimme, jotta voimme tutkia asiaa.
Henkilökohtaiset matkasuunnitelmat
Henkilökohtaiset ladattavat matkasuunnitelmat ovat mukautettuja digitaalisia tuotteita, eivätkä ne yleensä ole palautettavissa oston ja/tai luonnin jälkeen, ellei sovellettava laki toisin vaadi.
Matka-asiantuntijapalvelut
Buy Before You Fly -matka-asiantuntijan avustuksella järjestetyt matkavaraukset ovat kyseisen lentoyhtiön, hotellin, risteilyvarustamon, matkanjärjestäjän tai muun matkapalveluntarjoajan peruutusehtojen ja hyvityskäytäntöjen alaisia. Palautusmahdollisuus vaihtelee varauksen mukaan.
Tietoa Buy Before You Flysta
Buy Before You Fly LLC on Yhdysvalloissa toimiva matkayhtiö, joka auttaa matkustajia pysymään yhteydessä ennen määränpäähänsä saapumista.
Kansainvälisistä eSIMeistä ja henkilökohtaisista päiväkohtaisista matkasuunnitelmista matka-asiantuntijapalveluihin – tavoitteemme on tehdä kansainvälisestä matkustamisesta yksinkertaisempaa suunnittelusta lähtöön asti.
Yritystiedot
Buy Before You Fly LLC
Seattle, Washington, USA
Teknologia ja eSIM-toimitus LuxEmit Technologiesin voimin
Travel Advisor Services by Buy Before You Fly · Affiliated with Fora
eSIM technology & fulfillment powered by LuxEmit Technologies
- Turvalliset maksut — Turvalliset maksut — Maksut käsitellään turvallisesti Stripen kautta; Buy Before You Fly ei tallenna kaikkia maksukorttitietojasi
- Digitaaliset matkatuotteet — eSIMit ja henkilökohtaiset matkasuunnitelmat toimitetaan digitaalisesti — fyysistä tuotetta ei lähetetä.
- Matka-asiantuntijapalvelut — Kaipaatko henkilökohtaista apua? Työskentele Buy Before You Fly -matka-asiantuntijan kanssa saadaksesi henkilökohtaista matkasuunnittelua ja apua kelvollisten matkavarausten kanssa.
- Todellinen asiakastuki — Todellinen asiakastuki — Saat apua ennen ostoa tai sen jälkeen tukitiimiltämme yllä olevan viestin kautta
Osta luottavaisin mielin
Ennen ostamista voit tarkistaa laitteesi yhteensopivuuden, katsoa tarkalleen mitä kukin paketti sisältää, kuinka kauan pakettisi kestää, kuinka paljon dataa sisältyy, datakiintiösi ja lukea hyvityskäytäntömme.
eSIM-ostoksia varten varmista, että laitteesi tukee eSIMiä, on operaattorilukoton ja että olet valinnut oikean kohteen ja paketin ennen ostoa.
Matka-asiantuntijavarauksissa peruutus-, muutos- ja palautusehdot vaihtelevat matkapalveluntarjoajan ja varauksen mukaan. Tarkista sovellettavat varausehdot ennen varauksen vahvistamista.
Henkilökohtaisia ladattavia matkasuunnitelmia varten muista, että matkasuunnitelma on suunnittelutuote — olet itse vastuussa omien varaustesi tekemisestä, ellet erikseen käytä matka-asiantuntijapalveluitamme.
Tarvitsetko apua?
Tarvitsetko apua? Ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa hello@buybeforeyoufly.com
Suunnitteletko matkaa? Tutustu henkilökohtaisiin matkasuunnitelmiimme.
Haluatko meidän suunnittelevan ja auttavan varauksissa? Tutustu matka-asiantuntijapalveluihimme.
Etsitkö nopeita vastauksia? Kokeile UKK tai yhteensopivuustarkistusta.