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Gli acquisti di eSIM sono generalmente non rimborsabili una volta che l'eSIM è stata emessa o consegnata digitalmente. In caso di problema tecnico verificato, contatta il nostro team di supporto per consentirci di indagare.

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Gli itinerari di viaggio personalizzati scaricabili sono prodotti digitali su misura e sono generalmente non rimborsabili una volta acquistati e/o generati, salvo dove richiesto dalla legge applicabile.

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Le prenotazioni di viaggio organizzate con l'assistenza di un Consulente di Viaggio Buy Before You Fly sono soggette ai termini di cancellazione e rimborso della compagnia aerea, dell'hotel, della compagnia di crociere, dell'operatore turistico o di altro fornitore di viaggi applicabile. La rimborsabilità varia in base alla prenotazione.

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Su Buy Before You Fly

Buy Before You Fly LLC è un'azienda di connettività per viaggi con sede negli Stati Uniti che aiuta i viaggiatori a connettersi prima di arrivare a destinazione.

Dalle eSIM internazionali agli itinerari personalizzati giorno per giorno, fino ai Servizi di Consulenza di Viaggio, il nostro obiettivo è rendere i viaggi internazionali più semplici, dalla pianificazione alla partenza.

Informazioni aziendali

Buy Before You Fly LLC

Seattle, Washington, USA

Tecnologia e gestione eSIM fornite da LuxEmit Technologies

Servizi di Consulenza di Viaggio di Buy Before You Fly · Affiliato con Fora

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Per gli itinerari personalizzati scaricabili, ricorda che l'itinerario è un prodotto di pianificazione — rimani responsabile di effettuare le tue prenotazioni a meno che tu non utilizzi separatamente i nostri Servizi di Consulenza di Viaggio.

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