Ondersteuning
Installatieproblemen, activeringsvragen of een bestelprobleem — wij lossen het op.
hello@buybeforeyoufly.com
Responstijd
Minder dan één werkdag
eSIM hulp
Wat gebeurt er nadat ik een eSIM heb gekocht?
Ontdek hoe je eSIM wordt geleverd, geïnstalleerd en geactiveerd — en wat je kunt verwachten voordat je op reis gaat.
Controleer of mijn telefoon eSIM-compatibel is →Kan ik een terugbetaling krijgen?
Aangezien eSIM's digitale producten zijn die direct worden geleverd, zijn bestellingen over het algemeen niet-restitueerbaar zodra de eSIM is uitgegeven. Als u een geverifieerd technisch probleem ondervindt dat is veroorzaakt door Buy Before You Fly of ons leveringssysteem, neem dan contact op met de ondersteuning. We zullen dit onderzoeken en werken aan een passende oplossing.
Reis-eSIMs
Aankopen van eSIMs worden over het algemeen niet terugbetaald zodra de eSIM is uitgegeven of digitaal geleverd. Als u een geverifieerd technisch probleem ondervindt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam zodat we dit kunnen onderzoeken.
Gepersonaliseerde reisroutes
Gepersonaliseerde, downloadbare reisroutes zijn digitale maatwerkproducten en worden over het algemeen niet terugbetaald zodra ze zijn gekocht en/of gegenereerd, tenzij anders vereist door toepasselijke wetgeving.
Travel Advisor Services
Reisreserveringen geregeld met de hulp van een Buy Before You Fly Travel Advisor zijn onderworpen aan de annulerings- en terugbetalingsvoorwaarden van de betreffende luchtvaartmaatschappij, hotel, cruisemaatschappij, touroperator of andere reisaanbieder. Terugbetalingsmogelijkheden variëren per boeking.
Over Buy Before You Fly
Buy Before You Fly LLC is een in de VS gevestigd bedrijf dat reizigers helpt verbonden te blijven voordat ze op hun bestemming aankomen.
Van internationale eSIMs en gepersonaliseerde dag-tot-dag reisroutes tot Travel Advisor Services: ons doel is om internationaal reizen eenvoudiger te maken, van planning tot vertrek.
Bedrijfsinformatie
Buy Before You Fly LLC
Seattle, Washington, VS
Technologie en eSIM-levering mogelijk gemaakt door LuxEmit Technologies
Travel Advisor Services door Buy Before You Fly · Aangesloten bij Fora
eSIM-technologie en -uitvoering mogelijk gemaakt door LuxEmit Technologies
- Veilige betalingen — Veilige betalingen — Betalingen worden veilig verwerkt via Stripe; Buy Before You Fly bewaart uw volledige betaalkaartgegevens niet
- Digitale reisproducten — eSIMs en gepersonaliseerde reisroutes worden digitaal geleverd — er wordt geen fysiek product verzonden.
- Travel Advisor Services — Liever persoonlijke hulp? Werk samen met een Buy Before You Fly Travel Advisor voor gepersonaliseerde reisplanning en assistentie bij in aanmerking komende reisboekingen.
- Echte klantenservice — Echte klantenservice — Krijg hulp voor of na uw aankoop van ons supportteam via het bovenstaande bericht
Winkel met vertrouwen
Voordat u koopt, kunt u de compatibiliteit van het apparaat controleren, precies bekijken wat elk abonnement inhoudt, zien hoe lang uw abonnement duurt, hoeveel data is inbegrepen, uw databundel en ons restitutiebeleid lezen.
Bevestig voor eSIM-aankopen dat uw apparaat eSIM ondersteunt, simlockvrij is en dat u de juiste bestemming en het juiste abonnement hebt geselecteerd voordat u koopt.
Voor boekingen via Travel Advisor Services variëren de annulerings-, wijzigings- en terugbetalingsvoorwaarden per reisaanbieder en reservering. Lees de toepasselijke boekingsvoorwaarden voordat u uw reservering bevestigt.
Voor gepersonaliseerde downloadbare reisroutes: onthoud dat de route een planningstool is — u blijft zelf verantwoordelijk voor het maken van uw eigen reserveringen, tenzij u afzonderlijk gebruik maakt van onze Travel Advisor Services.
Hulp nodig?
Hulp nodig? Neem contact op met ons supportteam via hello@buybeforeyoufly.com
Een reis plannen? Ontdek onze gepersonaliseerde reisroutes.
Wilt u dat wij plannen en helpen boeken? Ontdek onze Travel Advisor Services.
Op zoek naar snelle antwoorden? Probeer de FAQ of de compatibiliteitschecker.