Support
Installasjonsproblemer, aktiveringsspørsmål eller et bestillingsproblem – vi fikser det.
E-post
hello@buybeforeyoufly.com
Svartid
Under én virkedag
eSIM-hjelp
Hva skjer etter at jeg kjøper en eSIM?
Se hvordan din eSIM leveres, installeres og aktiveres — og hva du kan forvente før du reiser.
Sjekk om telefonen min støtter eSIM →Kan jeg få refusjon?
Fordi eSIM-er er digitale produkter som leveres umiddelbart, er bestillinger vanligvis ikke refunderbare når eSIM-en er utstedt. Hvis du opplever et verifisert teknisk problem forårsaket av Buy Before You Fly eller vårt leveringssystem, vennligst kontakt support, så vil vi undersøke og arbeide mot en passende løsning.
Reise-eSIM
Kjøp av eSIM refunderes vanligvis ikke når eSIM-kortet er utstedt eller digitalt levert. Hvis du opplever et bekreftet teknisk problem, kontakt supportteamet vårt slik at vi kan undersøke saken.
Personlige reiseruter
Personlige, nedlastbare reiseruter er tilpassede digitale produkter og refunderes vanligvis ikke når de er kjøpt og/eller generert, med mindre gjeldende lovgivning krever det.
Reisebyråtjenester
Reisereservasjoner arrangert med hjelp fra en Buy Before You Fly reisekonsulent er underlagt avbestillings- og refusjonsvilkårene til det aktuelle flyselskapet, hotellet, cruiseselskapet, turoperatøren eller andre reiseleverandører. Refunderbarhet varierer per bestilling.
Om Buy Before You Fly
Buy Before You Fly LLC er et amerikansk reisetilkoblingsselskap som hjelper reisende med å koble seg til før de ankommer destinasjonen.
Fra internasjonale eSIM og personlige dag-for-dag-reiseruter til reisebyråtjenester – vårt mål er å gjøre internasjonal reise enklere fra planlegging til avreise.
Forretningsinformasjon
Buy Before You Fly LLC
Seattle, Washington, USA
Teknologi og eSIM-levering drevet av LuxEmit Technologies
Reisebyråtjenester fra Buy Before You Fly · Tilknyttet Fora
eSIM-teknologi og levering drives av LuxEmit Technologies
- Sikre betalinger — Sikre betalinger — Betalinger behandles sikkert gjennom Stripe; Buy Before You Fly lagrer ikke dine fullstendige betalingskortdetaljer
- Digitale reiseprodukter — eSIM og personlige reiseruter leveres digitalt – ingen fysiske produkter sendes.
- Reisebyråtjenester — Ønsker du personlig hjelp? Arbeid med en Buy Before You Fly reisekonsulent for personlig reiseplanlegging og assistanse med kvalifiserte reisebestillinger.
- Ekte kundestøtte — Ekte kundestøtte — Få hjelp før eller etter kjøpet fra vårt støtteteam via meldingen ovenfor
Handle trygt
Før du kjøper, kan du sjekke enhetskompatibilitet, se nøyaktig hva hver plan inkluderer, hvor lenge planen din varer, hvor mye data som er inkludert, datakvoten din, og lese vår refusjonspolicy.
For eSIM-kjøp, bekreft at enheten din støtter eSIM, er operatørlåst opp, og at du har valgt riktig destinasjon og plan før du kjøper.
For reisebyråbestillinger varierer avbestillings-, endrings- og refusjonsvilkårene avhengig av reiseleverandør og reservasjon. Gå gjennom de gjeldende bestillingsvilkårene før du bekrefter reservasjonen din.
For personlige nedlastbare reiseruter, husk at reiseruten er et planleggingsprodukt – du er fortsatt ansvarlig for å gjøre dine egne reservasjoner med mindre du separat bruker våre reisebyråtjenester.
Trenger du hjelp?
Trenger du hjelp? Kontakt vårt støtteteam på hello@buybeforeyoufly.com
Planlegger du en reise? Utforsk våre personlige reiseruter.
Vil du at vi skal planlegge og hjelpe deg med å bestille? Utforsk reisebyråtjenester.
Leter du etter raske svar? Prøv FAQ eller kompatibilitetssjekken.