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eSIM 帮助
购买 eSIM 后会发生什么？
了解您的 eSIM 如何交付、安装和激活 — 以及出行前的注意事项。
检查我的手机是否支持 eSIM →我能获得退款吗？
由于 eSIM 是即时交付的数字产品，一旦 eSIM 发放，订单通常不予退款。如果您遇到由 Buy Before You Fly 或我们的履行系统造成的已验证技术问题，请联系支持部门，我们将进行调查并努力提供适当的解决方案。
出行 eSIM
eSIM 购买后一旦签发或数字交付，通常不予退款。如遇经核实的 eSIM 技术问题，请联系我们的客服团队进行调查。
个性化行程单
个性化可下载行程单是定制的数字产品，一旦购买和/或生成，通常不予退款，除非适用法律另有规定。
旅行顾问服务
通过 Buy Before You Fly 旅行顾问协助安排的旅行预订，需遵守相应航空公司、酒店、邮轮公司、旅行社或其他旅行供应商的取消和退款条款。退款政策因预订而异。
关于 Buy Before You Fly
Buy Before You Fly LLC 是一家总部位于美国的旅行连接公司，帮助旅行者在抵达目的地之前就能保持网络连接。
从国际 eSIM 和个性化每日行程到旅行顾问服务，我们的目标是让您的国际旅行从计划到出发都更简单。
公司信息
Buy Before You Fly LLC
美国华盛顿州西雅图
技术和 eSIM 由 LuxEmit Technologies 提供支持
Buy Before You Fly 旅行顾问服务 · 隶属于 Fora
eSIM 技术与服务由 LuxEmit Technologies 提供
- 安全支付 — 安全支付 — 支付通过 Stripe 安全处理；Buy Before You Fly 不会存储您的完整支付卡信息
- 数字旅行产品 — eSIM 和个性化行程单均为数字交付 — 不寄送任何实物产品。
- 旅行顾问服务 — 需要个性化帮助？与 Buy Before You Fly 旅行顾问合作，获得个性化旅行规划和符合条件的旅行预订协助。
- 真实客户支持 — 真实的客户支持 — 通过上方消息，在购买前或购买后从我们的支持团队获得帮助
安心购物
购买前，您可以查看设备兼容性，仔细查看每个套餐包含的内容，了解套餐有效期、包含多少数据、您的数据限额，并阅读我们的退款政策。
购买 eSIM 前，请确认您的设备支持 eSIM、已解锁运营商，并且您已选择正确的目的地和套餐。
旅行顾问预订的取消、更改和退款条款因旅行供应商和预订而异。请在确认预订前仔细阅读适用的预订条款。
个性化可下载行程单属于规划产品 — 您仍需自行负责预订，除非您另外使用了我们的旅行顾问服务。
需要帮助吗？
需要帮助？请联系我们的支持团队： hello@buybeforeyoufly.com