Support
Installationsproblemer, aktiveringsspørgsmål eller et ordreproblem — vi løser det.
hello@buybeforeyoufly.com
Svartid
Under én arbejdsdag
eSIM hjælp
Hvad sker der, når jeg køber en eSIM?
Se, hvordan din eSIM leveres, installeres og aktiveres — og hvad du kan forvente, inden du rejser.
Tjek om min telefon understøtter eSIM →Kan jeg få refusion?
Fordi eSIM er digitale produkter, der leveres øjeblikkeligt, er ordrer generelt ikke-refunderbare, når eSIM'et er udstedt. Hvis du oplever et verificeret teknisk problem forårsaget af Buy Before You Fly eller vores leveringssystem, bedes du kontakte support, så undersøger vi sagen og arbejder hen imod en passende løsning.
Rejse-eSIMs
eSIM-køb refunderes som udgangspunkt ikke, når eSIM'et er udstedt eller digitalt leveret. Hvis du oplever et verificeret teknisk problem, kontakt vores supportteam, så vi kan undersøge sagen.
Personlige rejseplaner
Personlige, downloadbare rejseplaner er tilpassede digitale produkter og refunderes som udgangspunkt ikke efter køb og/eller generering, medmindre det er påkrævet af gældende lovgivning.
Rejserådgivningstjenester
Rejsebestillinger arrangeret med assistance fra en Buy Before You Fly Travel Advisor er underlagt afbestillings- og refusionsbetingelserne fra det gældende flyselskab, hotel, krydstogtsrederi, rejsearrangør eller anden rejseudbyder. Muligheden for refusion varierer efter booking.
Om Buy Before You Fly
Buy Before You Fly LLC er en amerikansk rejseforbindelsesvirksomhed, der hjælper rejsende med at komme online, før de ankommer til deres destination.
Fra internationale eSIMs og personlige dag-for-dag rejseplaner til Travel Advisor Services, vores mål er at gøre international rejse enklere fra planlægning til afrejse.
Virksomhedsinformation
Buy Before You Fly LLC
Seattle, Washington, USA
Teknologi og eSIM-levering drevet af LuxEmit Technologies
Travel Advisor Services by Buy Before You Fly · Affiliated with Fora
eSIM technology & fulfillment powered by LuxEmit Technologies
- Sikre betalinger — Sikre betalinger — Betalinger behandles sikkert via Stripe; Buy Before You Fly gemmer ikke dine fulde betalingskortoplysninger.
- Digitale rejseprodukter — eSIMs og personlige rejseplaner leveres digitalt — intet fysisk produkt sendes.
- Rejserådgivningstjenester — Foretrækker du personlig hjælp? Arbejd med en Buy Before You Fly Travel Advisor for personlig rejseplanlægning og assistance med kvalificerede rejsebookinger.
- Rigtig kundesupport — Rigtig kundesupport — Få hjælp før eller efter dit køb fra vores supportteam via beskeden ovenfor.
Shop med ro i sindet
Før du køber, kan du tjekke enhedskompatibilitet, gennemgå præcis hvad hver plan inkluderer, se hvor længe din plan varer, hvor meget data der er inkluderet, din datatilladelse og læse vores refusionspolitik.
For eSIM-køb bedes du bekræfte, at din enhed understøtter eSIM, er ulåst af udbyderen, og at du har valgt den korrekte destination og plan, før du køber.
For Travel Advisor-bookinger varierer afbestillings-, ændrings- og refusionsbetingelserne efter rejseudbyder og reservation. Gennemgå de gældende bookingbetingelser, før du bekræfter din reservation.
For personlige downloadbare rejseplaner skal du huske, at rejseplanen er et planlægningsprodukt — du er selv ansvarlig for at foretage dine egne reservationer, medmindre du separat bruger vores Travel Advisor Services.
Brug for hjælp?
Brug for hjælp? Kontakt vores supportteam på hello@buybeforeyoufly.com
Planlægger du en rejse? Udforsk vores Personlige Rejseplaner.
Ønsker du, at vi planlægger og hjælper med at booke det? Udforsk Travel Advisor Services.
Leder du efter hurtige svar? Prøv FAQ eller kompatibilitetscheckeren.