Support
Installationsprobleme, Aktivierungsfragen oder ein Problem mit Ihrer Bestellung – wir kümmern uns darum.
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eSIM Hilfe
Was passiert, nachdem ich eine eSIM gekauft habe?
Erfahren Sie, wie Ihre eSIM geliefert, installiert und aktiviert wird – und was Sie vor Ihrer Reise erwartet.
Prüfen, ob mein Telefon eSIM-fähig ist →Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Da eSIMs digitale Produkte sind, die sofort geliefert werden, sind Bestellungen im Allgemeinen nicht erstattungsfähig, sobald die eSIM ausgestellt wurde. Wenn Sie ein nachweislich technisches Problem feststellen, das von Buy Before You Fly oder unserem Bereitstellungssystem verursacht wurde, wenden Sie sich bitte an den Support. Wir werden dies untersuchen und eine angemessene Lösung finden.
Travel eSIMs
eSIM-Käufe sind im Allgemeinen nicht erstattungsfähig, sobald die eSIM ausgestellt oder digital zugestellt wurde. Wenn Sie ein nachweisliches technisches Problem haben, kontaktieren Sie unser Support-Team, damit wir der Sache nachgehen können.
Personalisierte Reisepläne
Personalisierte, herunterladbare Reisepläne sind kundenspezifische digitale Produkte und im Allgemeinen nach dem Kauf und/oder der Erstellung nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
Reiseberater-Services
Reisebuchungen, die mit Unterstützung eines Buy Before You Fly Travel Advisors vorgenommen wurden, unterliegen den Stornierungs- und Erstattungsbedingungen der jeweiligen Fluggesellschaft, des Hotels, der Reederei, des Reiseveranstalters oder anderer Reiseanbieter. Die Erstattungsfähigkeit variiert je nach Buchung.
Über Buy Before You Fly
Buy Before You Fly LLC ist ein in den USA ansässiges Unternehmen für Reisekonnektivität, das Reisenden hilft, schon vor ihrer Ankunft am Zielort verbunden zu sein.
Von internationalen eSIMs und personalisierten Tagesplänen bis hin zu Travel Advisor Services – unser Ziel ist es, internationale Reisen von der Planung bis zum Abflug einfacher zu machen.
Geschäftsinformationen
Buy Before You Fly LLC
Seattle, Washington, USA
Technologie- & eSIM-Bereitstellung durch LuxEmit Technologies
Travel Advisor Services by Buy Before You Fly · Affiliiert mit Fora
eSIM-Technologie und -Abwicklung powered by LuxEmit Technologies
- Sichere Zahlungen — Sichere Zahlungen — Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt; Buy Before You Fly speichert Ihre vollständigen Zahlungskartendaten nicht
- Digitale Reiseprodukte — eSIMs und personalisierte Reisepläne werden digital geliefert — es wird kein physisches Produkt versendet.
- Reiseberater-Services — Sie bevorzugen persönliche Hilfe? Arbeiten Sie mit einem Buy Before You Fly Travel Advisor für eine personalisierte Reiseplanung und Unterstützung bei berechtigten Reisebuchungen.
- Echter Kundensupport — Echter Kundensupport — Erhalten Sie vor oder nach dem Kauf Hilfe von unserem Support-Team über die obenstehende Nachricht
Kaufen Sie mit Vertrauen ein
Vor dem Kauf können Sie die Gerätekompatibilität überprüfen, genau sehen, was jeder Plan beinhaltet, wie lange Ihr Plan gültig ist, wie viel Datenvolumen enthalten ist, Ihr Datenlimit einsehen und unsere Rückerstattungsrichtlinien lesen.
Vergewissern Sie sich für eSIM-Käufe, dass Ihr Gerät eSIM unterstützt, keine Netzsperre hat und Sie das richtige Reiseziel und den richtigen Tarif ausgewählt haben, bevor Sie kaufen.
Für Travel Advisor Buchungen variieren die Stornierungs-, Änderungs- und Erstattungsbedingungen je nach Reiseanbieter und Buchung. Überprüfen Sie die geltenden Buchungsbedingungen, bevor Sie Ihre Reservierung bestätigen.
Beachten Sie bei personalisierten, herunterladbaren Reiseplänen, dass der Reiseplan ein Planungsprodukt ist – Sie bleiben für Ihre eigenen Reservierungen verantwortlich, es sei denn, Sie nutzen unsere Travel Advisor Services separat.
Brauchen Sie Hilfe?
Brauchen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie unser Support-Team unter hello@buybeforeyoufly.com
Sie planen eine Reise? Entdecken Sie unsere Personalisierten Reisepläne.
Sollen wir Ihre Reise planen und buchen? Entdecken Sie unsere Travel Advisor Services.
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